Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
En nuestra tienda fisica, con el ticket de cambio correspondiente.
Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected] o mandanos un WhatssApp al 3541638235. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
REQUISITOS PARA EL CAMBIO
Plazo:
En caso de tratarse de cambio de talle, modelo o producto, disponés de 15 (quince) días corridos a partir de la fecha de recepción del producto para realizarlo.
Condiciones del producto:
Los productos que se devuelven deben estar SIN USO alguno.
Los mismos tienen que estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas y empaques originales.
En caso de identificar que los productos devueltos no cumplen con estas condiciones, será anulado el cambio y te reenviaremos ese mismo producto.
LUCUMA solo asume los costos de envio en caso de fallas.
